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Miscellaneous business and business-related services (№4769773)

19 dec

Number: 4769773

Country: Spain

Source: TED

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Publication date


19-12-2017

Description


  1. Section I
    1. Name and addresses
      Renfe Viajeros S. M. E., S. A. Gerencia de Área de Control de Gestión y Compras
      Avenida Ciudad de Barcelona, 6
      Madrid
      28007
      Spain
      E-mail: [email protected]
      Fax: +34 915067391
    2. Type of the contracting authority:
    3. Main activity:
  2. Section II
    1. Scope of the procurement:
      1. Title:

        Servicios de atención e información en tierra (4 meses)


        Reference number: 2017-00437
      2. Main CPV code:
        79900000, 79900000, 79900000
      3. Type of contract:
        Services
      4. Short description:

        Servicios de atención e información en tierra en estaciones para clientes de Renfe Viajeros: salas club, centros de servicios al cliente, control de accesos, puntos de última hora, servicio de información y orientación al cliente y megafonía centralizada; período: del 1/7/2017 al 31/10/2017.


      5. Information about lots:
        This contract is divided into lots: yes
      6. Total value of the procurement:
        Value
    2. Description
      1. Title:

        Servicios de atención e información en tierra, lote 1, estaciones adscritas a la Gerencia de Servicios Comerciales Sur, Terminales de Madrid, y Oficina Postventa y Caracola 5 en Madrid (4 meses)


      2. Additional CPV code(s):
        79900000
      3. Place of performance:
        Main site or place of performance:

        Estaciones adscritas a la Gerencia de Servicios Comerciales Sur, Terminales de Madrid, y Oficina Postventa y Caracola 5 en Madrid.


      4. Description of the procurement:

        Servicios de atención e información en tierra en estaciones para clientes de los productos comercializados por Renfe Viajeros.


      5. Award criteria:
      6. Information about options:
        Options: no
      7. Information about European Union funds:
        The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      8. Additional information:
      9. Title:

        Servicios de atención e información en tierra lote 2, estaciones adscritas a la Gerencia de Servicios Comerciales Este, Transversales, Norte y Nordeste (4 meses)


      10. Additional CPV code(s):
        79900000
      11. Place of performance:
        Main site or place of performance:

        Estaciones adscritas a las Gerencia de Servicios Comerciales Este, Transversales, Norte y Nordeste.


      12. Description of the procurement:

        Servicios de atención e información en tierra en estaciones para clientes de los productos comercializados por Renfe Viajeros.


      13. Award criteria:
      14. Information about options:
        Options: no
      15. Information about European Union funds:
        The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      16. Additional information:
  3. Section IV
    1. Description:
      1. Type of procedure:
      2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      3. Information about electronic auction:
      4. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
        The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
    2. Administrative information:
      1. Previous publication concerning this procedure:
      2. Information about termination of dynamic purchasing system:
      3. Information about termination of call for competition in the form of a prior information notice:
  4. Section V
    1. Contract No: 4500027212
      Lot No: 1
      Title:

      Servicios de atención e información en tierra lote 1, estaciones adscritas a la Gerencia de Servicios Comerciales Sur, Terminales de Madrid, y Oficina Postventa y Caracola 5 en Madrid (4 meses)


    2. Award of contract
      1. Date of conclusion of the contract: 2017-11-22
      2. Information about tenders:
        Number of tenders received: 1
        The contract has been awarded to a group of economic operators: no
      3. Name and address of the contractor:
        Ferrovial Servicios, S. A.
        ESA80241789
        C/ Príncipe de Vergara, 135
        Madrid
        28002
        Spain
        Telephone: +34 913388300
        E-mail: [email protected]
        Fax: +34 913388294
        The contractor is an SME: no
      4. Information on value of the contract/lot (excluding VAT):
        Initial estimated total value of the contract/lot: 2 683 018.45 EUR
        Total value of the contract/lot: 2 683 018.45 EUR
      5. Information about subcontracting:

        Contract No: 4500027213
        Lot No: 2
        Title:

        Servicios de atención e información en tierra lote 2, estaciones adscritas a la Gerencia de Servicios Comerciales Este, Transversales, Norte y Nordeste (4 meses)


      6. Award of contract
        1. Date of conclusion of the contract: 2017-11-22
        2. Information about tenders:
          Number of tenders received: 1
          The contract has been awarded to a group of economic operators: no
        3. Name and address of the contractor:
          Ilunion Outsourcing, S. A.
          ESA78601945
          C/ Albacete, edif. Mizar 3
          Madrid
          28027
          Spain
          Telephone: +34 914538200
          E-mail: [email protected]
          Fax: +34 915718661
          The contractor is an SME: no
        4. Information on value of the contract/lot (excluding VAT):
          Initial estimated total value of the contract/lot: 2 647 607.61 EUR
          Total value of the contract/lot: 2 647 607.61 EUR
        5. Information about subcontracting:

    3. Section VI
      1. Additional information

        La presente licitación se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y respecto a las materias a que expresamente se remite el presente anuncio por la Instrucción Administrativa IN-SGC-001/08 (Rev. 01), de 30 de octubre de 2013, por la que se aprueban las instrucciones por las que se regulan los procedimientos de contratación de Renfe Viajeros, S. A., que se encuentra a disposición de los interesados en el Perfil del Contratante: <www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/index.html>.


      2. Procedures for review
        1. Review body
          Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
          Avda. General Perón, 38, planta 8
          Madrid
          28020
          Spain
          Telephone: +34 913491446/47/51
          E-mail: [email protected]
          Fax: +34 913491441
        2. Body responsible for mediation procedures

        3. Service from which information about the review procedure may be obtained

          Quince días hábiles (artículo 104 de la Ley 31/2007).



      3. Date of dispatch of this notice
        2017-12-15